Spart Zeit
Vorkonfigurations-Service
Vor Ort beim Kunden kommt es meistens anders als geplant. Doch mit dem Vorkonfigurations-Service kannst du dich wieder auf deine eigentliche Arbeit konzentrieren. Im Rahmen des Service kümmern wir uns um die komplette Erstinbetriebnahme von wibutler und senden dir bereits angelernte und auf deine Anforderungen angepasste Komponenten.
Die Vorteile
Einfacher Service mit Mehrwert
Das Vorgehen ist denkbar einfach. Wie gewohnt bestellst du alle benötigten Geräte auf shop.wibutler.com – nur mit dem Vorteil, dass du vor Ort bei deinem Kunden wertvolle Zeit sparst, weil alle Geräte bereits am wibutler angelernt sind und wir die komplette Erstinbetriebnahme bereits für dich durchgeführt haben.
1. Bestellung aufgeben
Gehe auf shop.wibutler.com und lege die gewünschten Geräte in deinen Einkaufswagen. Achte bei der Produktauswahl darauf, die vorkonfigurierte Produktvariante zu wählen. Stell sicher, dass ein wibutler pro Teil der Bestellung ist und schließe diese wie gewohnt ab.
2. Projektinformationen teilen
Du erhältst von uns einen kurzen Fragebogen zu dem geplanten Projekt. Fülle diesen aus, sodass wir alle Informationen erhalten, die wir für die Inbetriebnahme benötigen.
3. Geräte montieren
Jetzt geht es schnell. Das neue wibutler-System ist sofort startklar, sodass du direkt mit der Montage der Geräte beginnen kannst. Die Dokumentation haben wir ebenfalls für dich erledigt, sodass die Übergabe an den Kunden sicher von der Hand geht.
Darum brauchst du dich nicht kümmern
Umfang des Service
1.
Erstinbetriebnahme wibutler pro
Wir durchlaufen für dich die Erstinbetriebnahme der wibutler pro Zentrale und bereiten sie genauestens auf dein Projekt vor. Wir vergeben den gewünschten Gebäudenamen, richten einen Benutzer ein und legen auch schon alle benötigten Etagen und Räume fest.
2.
Konfiguration & Anlernen der Geräte
Für alle Geräte, die für den Vorkonfigurations-Service zulässig sind, führen wir den gesamten Anlernprozess durch. Dazu verbinden wir sie mit wibutler, sortieren sie in die gewünschten Räume ein und nehmen notwendige Einstellungen vor.
3.
Dokumentation
Damit es vor Ort so einfach wie nur möglich für dich ist, erhältst von uns eine übersichtliche Dokumentation der vorgenommenen Einstellungen. Außerdem senden wir dir automatisch hilfreiche Anleitungen zu deinen Geräten, sodass die letzten Einstellungen wie z.B. die Einstellungen der Jalousie-Laufzeiten und der Heizkörperventiladaption geschmeidig von der Hand gehen.
Nachdem der Vorkonfigurations-Service abgeschlossen wurde, werden die Geräte wieder fein säuberlich verpackt und an die angegebene Lieferadresse geschickt. Vor Ort bei deinem Kunden brauchst du sie dann nur noch auspacken und kannst sie direkt verbauen. Nur wenige letzte Handgriffe sind für dich notwendig, um ein komplettes wibutler-System zu installieren. Wichtig: Im Rahmen des Vorkonfigurations-Service werden keine Regeln erstellt!
Das sagen Nutzer
Referenzen
Eine tolle Möglichkeit, einfach Arbeit zu sparen.
Holger Türk
Geschäftsführer
Türk GmbH
Dass alle Geräte bereits angelernt und konfiguriert sind, spart uns vor Ort beim Kunden wertvolle Zeit!
Dieter Jüdiges
Handwerksmeister
Jüdiges Energie- und Gebäudetechnik GmbH
Abschließende Hinweise:
Der Vorkonfigurations-Service gilt nur für ausgewählte Artikel (siehe oben) und nur, sofern diese auf shop.wibutler.com gemeinsam mit einer neuen wibutler pro Smart Home Zentrale (AN01000) gekauft werden. Um den Vorkonfigurations-Service für einen Artikel auszuwählen, kann eine entsprechende Produktvariante in den Warenkorb gelegt werden, die diesen Service umfasst. Der Vorkonfigurations-Service entspricht dabei einer zusätzlichen Dienstleistung durch wibutler und beinhaltet den kompletten Inbetriebnahmeprozess des wibutler-Systems inklusive der notwendigen Dokumentation. Im Anschluss an eine Bestellung von Geräten mit Vorkonfigurations-Service ist hierzu das Ausfüllen eines kurzen Formulars erforderlich.
Mit diesem werden grundlegende Informationen zu dem geplanten Projekt abgefragt, die für den Inbetriebnahmeprozess notwendig sind. Nach Eingang der Bestellung wird das Formular automatisch an den Käufer übermittelt und kann digital an wibutler zurückgegeben werden. Im Rahmen der Vorkonfiguration werden darüber hinaus alle Geräte aus der Bestellung, für die der Service gebucht wurde, vorab an das System angelernt. Abschließend werden die konfigurierten Artikel und die zugehörige Dokumentation an die angegebene Lieferadresse gesendet und können vor Ort ohne weitere Schritte mit wibutler genutzt werden. Dabei ist zu beachten, dass während der Vorkonfiguration keine Automationsregeln angelegt werden!